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11 juin 2013
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(possibilité que la formation ne soit pas offerte avant l'automne 2013)
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Les séminaires débutent à 8h30 et se terminent à 16h30
Clientèle visée
La formation s’adresse principalement aux gestionnaires qui en sont à leurs premiers pas en gestion de la diversité culturelle, sans exclure les autres gestionnaires ayant de l’expérience avec des équipes diversifiées sur le plan culturel.
Sommaire
Cette formation permet de doter le gestionnaire d'outils et lui permettre d'acquérir des habiletés en matière de gestion de la diversité.
Concrète, elle est orientée sur le "savoir-être" et le "savoir-faire". Il ne s'agit pas de sensibilisation.
BUT
La formation vise à faciliter l’intégration et la rétention des nouveaux arrivants, et à optimiser leurs contributions dans leur emploi. Nos indicateurs de performance sont les suivants :
* Établissement d’un plan d’action visant la création d’une équipe diversifié.
* Nomination d’un responsable.
* Communication du plan d’action à l’équipe.
* Augmentation du nombre de nouveaux arrivants dans l’équipe.
* Réduction du taux de roulement des nouveaux arrivants dans l’équipe.
Les résultats seront évalués au moins trois mois après la formation.
OBJECTIFS GÉNÉRAUX
À la fin de la formation, les participants auront atteint les objectifs généraux suivants :
* Établir un plan d’action pour créer une équipe diversifiée sur le plan culturel.
* Communiquer ce plan d’action de façon mobilisante.
OBJECTIFS SPÉCIFIQUES
Pendant la formation, les participants développeront les connaissances suivantes :
* Décrire neuf dimensions qui distinguent les êtres humains les uns des autres.
* Définir les caractéristiques de la culture de gestion québécoise.
* Préciser les avantages et les défis de la diversité culturelle en entreprise.
* Inventorier les sources d’information sur les réalités du marché du travail au Québec.
* Inventorier les sources d’information sur les ressources disponibles en matière de gestion de la diversité culturelle.
* Décrire le modèle de gestion des ressources humaines employé dans cette formation.
* Énumérer les bonnes pratiques de gestion des ressources humaines qui faciliteront la création d’une équipe diversifiée sur le plan culturel.
* Expliquer le processus à suivre pour résoudre des problèmes complexes.
* Énumérer les comportements gagnants en matière de gestion de la diversité culturelle.
De même que les habiletés suivantes :
* Se situer et situer leur équipe par rapport aux caractéristiques de la culture de gestion québécoise et par rapport à la diversité culturelle.
* Appliquer de bonnes pratiques liées à la création d’une équipe diversifiée sur le plan culturel :
* Communiquer de façon mobilisante.
* Gérer les trois dimensions de toute interaction.
* Pratiquer l’écoute attentive et active.
* Reformuler et faire reformuler.
* Poser les questions appropriées.
* Résoudre des difficultés liées à la diversité culturelle.
* Ébaucher un plan d’action pour créer une équipe diversifiée sur le plan culturel.
* Communiquer ce plan d’action à un pair de façon mobilisante.
- Frais d'inscription: 100$
- Incluant: petit-déjeuner, pause-santé, repas du midi (3 services)
- Tarif préférentiel du Club St-James pour le stationnement à 10$
L'inscription doit être complétée avant le vendredi (précédant le séminaire choisi) à 15h00.
Pour les hors-série, l'inscription doit être complétée 48 heures avant.
Les séminaires débutent à 8h30 et se terminent à 16h30
avec la participation financière d'Emploi-Québec
